一、我们收集哪些信息
- 顾客信息：手机号（登录/会员/开票时由你主动提供）、微信或支付宝 OpenID、订单信息（菜品、金额、桌号、配送地址）、支付结果信息（由微信支付/支付宝返回，不含银行卡号与支付密码）。
- 商户与员工信息：门店名称与地址、联系人姓名与手机号、营业执照与身份证件影像、结算账户信息（仅用于微信支付特约商户进件与结算，加密存储）。
- 设备与日志：访问时间、IP、浏览器类型、操作日志，用于安全防护、故障排查与审计。
二、我们如何使用信息
- 完成下单、支付、出餐、配送、退款与对账；
- 提供会员储值、积分、优惠券、发票等你主动使用的功能；
- 向商户提供经营报表与门店管理能力（仅展示其自身门店数据）；
- 保障系统安全、防范欺诈与异常交易，并履行法律法规规定的义务。
三、信息的共享与委托处理
- 为完成支付，订单与金额信息会提供给微信支付 / 支付宝；
- 为发送短信验证码与通知，手机号会提供给短信服务商；
- 为地图与配送距离计算，地址信息会提供给高德地图；
- 除上述必要场景、法律法规要求或你另行同意外，我们不会向第三方出售或提供你的个人信息。
四、信息的存储与保护
- 数据存储于中华人民共和国境内的服务器；
- 敏感信息（身份证号、银行卡号等）加密存储，访问受权限控制并留有审计日志；
- 我们按业务必要期限保存信息，超出期限后删除或匿名化处理。
五、你的权利
- 你可以查询、更正自己的会员资料与收货地址；
- 你可以要求删除账号及相关个人信息（法律法规要求保留的交易记录除外）；
- 你可以撤回授权，但这可能导致部分功能不可用。
六、未成年人保护
本系统面向餐饮经营与成年消费者，我们不会主动收集未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意提交信息，可联系我们删除。
七、政策更新与联系我们
本政策更新时，我们会在本页面公示。如有疑问、投诉或权利请求，请联系：
- 公司：莆田市荔城区叶掌柜信息技术有限公司
- 电话：13959512013
- 邮箱：jamesyew1225@gmail.com
- 地址：福建省莆田市荔城区拱辰街道濠浦社区四亭388号